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商業調查實戰:企業負責人發現自家產品未上市就出現中國製仿冒品?!解決商業機密洩漏問題的關鍵
2023-03-12
事件陳述

好安心企業的負責人湯姆(委託人)發現自己家研發的產品常常在尚未發布上市消息時,就在市面上出現了中國製的仿冒品,他懷疑有員工洩漏公司的商業機密………。湯姆告訴柳執行長大致上公司的一些內部情形後,柳執行長決定鎖定內部一名每到新產品上市之前,都固定會連休三天的員工李大王(被調查人)進行商業調查。

李大王會利用星期五的時候申請特休,湯姆請柳執行長調查該員工星期四晚上下班後到周末星期日結束前的行蹤,並請求協助蒐集李大王任何可能涉嫌販賣商業機密的關鍵性證據。

這次的案例分為三個階段,第一個階段就從湯姆要求的李大王星期四下班時間點開始!

調查員A大力跟調查員B大新在該下班時間到好安心企業外頭守候,在李大王離開公司不久之後,調查員們發現李大王準備搭乘計程車前往機場,便一路跟隨在後,在到了機場下車處時,大力先行下車,假裝步行進機場,實際是尾隨李大王在後。大新將車子停放好之後,再到機場內與大力會合。

在剛開始蒐證的階段就有了突發狀況,因為大力與大新在跟隨李大王到報到櫃檯時發現,李大力當天的行程是飛往廣州,由於先前未料到李大王只用短短的快四天時間,會搭乘飛機到海外,因此當日無法後續追蹤。也因為不確定李大王是否每次的行程都是同一地方,所以柳執行長和湯姆溝通後決定再進行一次調查李大王的連休的行蹤,再來決定是否繼續將追蹤地點擴大至海外。

接著來到第二階段的調查,大力與大新再次的追蹤李大王每星期四下班以後的行蹤,但這次李大王直接回家之後,就沒有再出門。柳執行長改變調查方向,讓大力與大新分別在李大王的家門口及地下室停車場確保李大王沒有在夜深人靜時刻離開家,並同時確認機場末班機時間。

在隔天下午,大力和大新發現了李大王從家準備出門搭計程車前往機場,到機場之後,大力與大新一樣到櫃檯確認李大王搭的班機目的地,依然是同一個地方─廣州,因此湯姆直接請柳執行長在下一個階段蒐證行動時,直達廣州。

為了能夠更加精確的掌握李大王在廣州的行蹤,大新與大力已經事先將當天所有前往廣州的班機時間都查清楚,在確認李大王前往廣州的班機時間後,大新提前抵達廣州機場並在當地安排好私車,大力則在李大王出現機場時,隨即買同航班的機票。

然而,雖然是同個班機,但因為取行李時間不同導致大力和李大王出海關時間有出入,這時大力聯繫大新,由大新負責追蹤已經出海關的李大王前往的飯店地點,並在飯店與大新會合。

由於不確定李大王當天的行程,大力與大新輪流在飯店大廳盯哨,到了隔天中午看見李大王搭乘計程車前往一家餐廳,大力和大新便帶著密錄器尾隨車後。

到了餐廳,發現餐廳占地不小,客人又多,因此無法以較近的距離觀察李大王,雖然如此,大力和大新還是拍下了關鍵性畫面!因為他們發現,在李大王入座之後沒多久,就有另一位男子走進餐廳,與李大王同桌並且相談甚歡呢!只見李大王拿出了USB給坐在對面的男子,而男子在用筆電觀看了USB內容後,李大王從男子的手中接過一個”有厚度”的紙袋,而他看了紙袋裡一眼隨即露出滿意又開心的笑容。在確認李大王接下來的行蹤之後,大力與大新帶著關鍵性證據先行搭飛機回台灣。後續柳執行長將蒐證報告及影片交給湯姆,由湯姆自行做接下來的處置。

調查員心得分享

從蒐證的過程來看,李大王在餐廳的行為是在洩漏好安心企業的商業機密,且過程中調查員們還拍攝到李大王與對方交付貨品的畫面,因此可以判斷紙袋裡很大機率是現金!也因為是現金交易,很難再取得實際的交易紀錄。

一家企業最核心的部分當屬研發資料與產品機密,倘若因此被公司內部有心人士以不當方式竊取還洩漏給外界人士,無法想像不管在產品上市、公司信譽等各方面,這樣的行為會為企業帶來多少損失?!如同本案例,機密已經洩漏到海外,可想而知這對企業帶來多大的困擾,才讓委託者不得不找上偵探社也要抓出內鬼,而此次調查的困難度除了因為是在海外之外,由於對於當地的各種狀況不熟悉,是很考驗調查員的隨機應變能力的,所幸調查員在最後順利地捕捉到關鍵性畫面,能將有利證據交給委託者,讓委託者所屬企業能夠在不造成更大損失的情形下做個止損!!

企業內鬼調查、企業背景調查、員工品行調查等各項商業蒐證

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